12. nädal
Veebi kasutatavus
Positiivne näide:
Airbnb näitab kõrgetasemelist kasutatavust:
- Õpitavus: kasutajaliides on väga loogiline ja kasutajasõbralik, isegi uus kasutaja saab kiiresti aru, kuidas otsida majutust
- Tõhusus: otsingutulemused kuvatakse kiiresti ja võimaldavad paljude parameetrite täpsustamist.
- Meeldejäävus: tänu järjehoidjatele ja broneeringute ajaloole jõuab kasutaja isegi pärast pausi kiiresti tagasi veebilehele, ilma et ta peaks uuesti õppima.
- Vead: kasutajaliides ennetab vigu - näiteks ei saa valida vale broneeringu kuupäeva, alati saab minna tagasi eelmisele sammule, et kontrollida teavet
- Rahulolu: mugav ja meeldiv veebidisain
Negatiivne näide:
Vana eesti.ee veebileht on vaevalt kasutajasõbralik:
- Õpitavus: sügav, mitte ilmne menüühierarhia ilma „otseteedeta“ populaarsete teenuste juurde, vajaliku teenuse leidmine võtab paar minutit aega.
- Tõhusus: menüüdel klõpsamine viis sageli valesse kohta - kasutaja pidi „rändama“ jaotiste vahel ning aeglane lehekülgede laadimine ja raske graafika aeglustas isegi lihtsate ülesannete täitmist.
- Meeldejäävus: ebamõistliku struktuuri ja „valitsuse“ terminoloogia tõttu ei suutnud kasutajad, kes nädala või kuu pärast tagasi pöördusid, kiiresti taastada oma teed soovitud teenusele.
- Vead: vormidel ei olnud sisseehitatud jooksvat valideerimist - kasutaja võis täita kõik valesti ja näha alles esitamise etapis vigade üldnimekirja.
- Rahulolu: vananenud visuaalne kujundus - väikesed kirjatüübid, tohutu tekstivärv ja minimaalne hulk graafilisi eraldajaid, ühesõnaga, tüütu kujundus.
Siiski väärib märkimist, et veebilehe uues versioonis on paljud vead kõrvaldatud.
Kommentaarid
Postita kommentaar